爱采购必须了解的店铺分和店铺星级规则
1-相关定义
爱采购平台的北极星模型是综合考量卖家运营能力的模型,平台基于此模型全方位诊断卖家的各项运营数据,帮助卖家快速定位服务短板,为卖家提供有针对性的运营优化策略,促进买卖双方在爱采购平台上沟通的建立,提升买家认可度,从而提升转化。
2-核心变化,北极星模型,即店铺分 2.0 版本,对标 1.0 版本,其最核心的变化包括:
(1)店铺分模型全面升级,覆盖买家体验全链路的各个环节。
(2)店铺的各项考核指标和计分方法全面公开。
(3)各项考核指标行业内表现【好/中/差】直观反馈。
(4)增加违规行为作为减分项,引导健康运营。
3-实际应用
(1)店铺星级基于北极星模型以及卖家的各项指标表现进行综合评估,体现卖家在同行业内的运营能力等级。
(2)店铺星级会作为影响搜索排序的重要因子,与平台搜索进行充分联动。
(3)敬请期待:店铺星级即将扩展应用到更多流量场景和前端展示。
4-北极星模型指标
5-店铺星级评定标准
店铺星级判定需同时满足以下各项标准。